1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") sind ein rechtsverbindliches Dokument, das die Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten des Käufers und des Verkäufers beim Kauf von Waren im Online-Shop oder im stationären Geschäft festlegt.
1.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen zu ändern, zu ergänzen oder zu aktualisieren.
1.2.1. Der Käufer wird über die AGB auf der Website des Online-Shops bzw. im stationären Geschäft informiert.
1.2.2. Für den Kauf des Käufers gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.3. Das Recht, Waren im Online- oder stationären Geschäft zu erwerben, wird gewährt:
1.3.1. volljährigen natürlichen Personen, deren Geschäftsfähigkeit nicht durch gerichtliche Entscheidung eingeschränkt ist;
1.3.2. Minderjährigen im Alter von 14 bis 18 Jahren mit Zustimmung der Eltern oder des Vormunds, sofern sie nicht eigenständig über eigene Einkünfte verfügen;
1.3.3. juristischen Personen;
1.3.4. bevollmächtigten Vertretern aller oben genannten Personen.
1.4. Mit der Bestätigung der AGB garantiert der Verkäufer gleichzeitig, dass der Käufer gemäß Ziffer 1.3 berechtigt ist, Waren zu erwerben.
1.5. Ein Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer gilt als abgeschlossen:
– bei Online-Käufen – sobald der Käufer Produkte in den Warenkorb legt, die Lieferadresse angibt, eine Zahlungsmethode wählt, den AGB zustimmt und auf „Bestellung bestätigen" klickt;
– bei Käufen im stationären Geschäft – sobald der Käufer die Bestellung aufgibt und bestätigt sowie eine Zahlungsmethode wählt und der Verkäufer den Produktions-/Erfüllungszeitraum angibt.
1.6. Jeder zwischen Käufer und Verkäufer abgeschlossene Vertrag wird elektronisch im System des Online-Shops bzw. an einem entsprechend vorgesehenen Ort für Käufe im stationären Geschäft gespeichert.
2. Schutz personenbezogener Daten
2.1. Die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie gesondert festgelegt.
2.2. Mit der Registrierung und Bestellung von Waren verpflichtet sich der Käufer, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und diese nicht an Dritte weiterzugeben.
3. Rechte und Pflichten des Käufers
3.1. Der Käufer hat das Recht, Waren gemäß diesen AGB und anderen Richtlinien des Shops zu erwerben.
3.2. Widerrufsrecht: Der Käufer hat das Recht, den Kaufvertrag mit dem Verkäufer ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der Ware zu widerrufen, indem er den Verkäufer schriftlich (per E-Mail unter Angabe des zurückzusendenden Artikels und der Bestellnummer) benachrichtigt. Dies gilt nicht, wenn der Widerruf nach litauischem Recht oder EU-Verbraucherrecht ausgeschlossen ist (z. B. bei individuell angefertigten Maßstücken oder personalisierten Waren). Weitere Informationen: http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038.
3.3. Das Widerrufsrecht gemäß Ziffer 3.2 gilt nur, wenn die Ware nicht beschädigt, benutzt oder in ihrem äußeren Erscheinungsbild wesentlich verändert wurde.
3.4. Der Käufer verpflichtet sich, die bestellten Waren anzunehmen und den vereinbarten Preis zu zahlen.
3.5. Ändern sich die Registrierungsdaten, muss der Käufer diese unverzüglich aktualisieren oder den Verkäufer informieren.
3.6. Der Käufer darf seine Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben. Bei Verlust der Zugangsdaten muss der Käufer den Verkäufer unverzüglich unter den im Bereich „Kontakt" angegebenen Kontaktdaten informieren.
3.7. Mit der Nutzung der Waren stimmt der Käufer diesen AGB zu und verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Gesetze der Republik Litauen sowie des anwendbaren EU-Verbraucherrechts.
4. Rechte und Pflichten des Verkäufers
4.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, geeignete Bedingungen für die Nutzung der angebotenen Dienste durch den Käufer zu gewährleisten.
4.2. Wenn der Käufer versucht, die Stabilität und Sicherheit des Online- oder stationären Shops zu beeinträchtigen oder gegen seine Pflichten verstößt, kann der Verkäufer unverzüglich und ohne Vorankündigung den Zugang des Käufers einschränken oder sperren oder in Ausnahmefällen die Registrierung des Käufers aufheben.
4.3. Der Verkäufer verpflichtet sich, das Recht des Käufers auf Privatsphäre hinsichtlich der bei der Bestellung von Waren bereitgestellten personenbezogenen Daten zu achten.
4.4. Der Verkäufer verpflichtet sich, die vom Käufer bestellten Waren an die vom Käufer angegebene Adresse zu liefern.
5. Bestellung, Preise, Zahlungen und Fristen
5.1. Der Käufer kann Bestellungen im Online-Shop rund um die Uhr aufgeben; im stationären Geschäft während der Öffnungszeiten.
5.2. Bei Online-Käufen tritt der Vertrag in Kraft, wenn der Käufer auf „Bestellung bestätigen" klickt und der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt. Bei Käufen im stationären Geschäft – wenn der Käufer die Bestellung aufgibt, bestätigt und eine Zahlungsmethode wählt sowie der Verkäufer den Produktions-/Erfüllungszeitraum angibt.
5.3. Zahlungen können über Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių Bankas Online-Banking erfolgen. Zahlungen werden in Euro (EUR) über MakeCommerce.net, Stripe, PayPal, Klix (Citadele) und Shopify Payments abgewickelt. Alle Zahlungsanbieter erfüllen die PSD2-Anforderungen und gewährleisten den Schutz von Kunden und Daten.
5.4. Produktpreise im Online-/stationären Geschäft und in der Bestellung sind in Euro (EUR) angegeben.
5.5. Zahlungsmethoden:
5.5.1. Electronic Banking – Vorauszahlung über das Online-Banking-System des Käufers. Die Sicherheit wird von der jeweiligen Bank gewährleistet, da alle Transaktionen im Bankensystem stattfinden.
5.5.2. Banküberweisung – Vorauszahlung durch Überweisung auf das Bankkonto des Shops.
5.6. Der Käufer verpflichtet sich, die Waren unverzüglich zu bezahlen. Die Fristen für Auftragsbearbeitung und Lieferung beginnen nach Zahlungseingang.
6. Lieferung
6.1. Bei der Auswahl der Lieferung muss der Käufer eine genaue Lieferadresse angeben.
6.2. Der Käufer verpflichtet sich, die Waren persönlich entgegenzunehmen. Werden die Waren an die angegebene Adresse geliefert und von einer anderen Person entgegengenommen, kann der Käufer keine Ansprüche wegen Lieferung an einen unberechtigten Empfänger geltend machen.
6.3. Waren werden vom Verkäufer oder einem bevollmächtigten Vertreter (Kurier) geliefert.
6.4. Der Verkäufer liefert innerhalb des in den Produktbeschreibungen angegebenen Zeitraums, spätestens jedoch innerhalb von 30 Kalendertagen. Bei Lieferverzögerungen muss der Verkäufer den Käufer unverzüglich informieren und ein neues Lieferdatum angeben. Der Käufer kann das neue Datum akzeptieren oder den Vertrag einseitig kündigen und eine Rückerstattung verlangen.
6.5. Der Verkäufer ist von der Haftung für Verzögerungen befreit, wenn die Waren nicht rechtzeitig geliefert werden können aufgrund eines Verschuldens des Käufers oder aus Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen.
6.6. Der Käufer muss den Verkäufer unverzüglich informieren, wenn das Paket mit beschädigter Verpackung ankommt, nicht bestellte Artikel, falsche Mengen oder unvollständige Sets enthält.
6.7. Wenn die Verpackung des Pakets beschädigt ist, der Inhalt fehlt, das Paket beschädigt ist oder das falsche Produkt geliefert wurde, darf der Käufer das Paket nicht annehmen und muss zusammen mit dem Kurier einen Schadensprotokoll erstellen und den Verkäufer unverzüglich informieren.
7. Qualität der Waren und Gewährleistung
7.1. Die Eigenschaften jeder im Shop verkauften Ware sind in der Produktbeschreibung angegeben.
7.2. Der Verkäufer gewährleistet, dass die Waren den im Shop angegebenen Eigenschaften entsprechen.
7.3. Der Verkäufer haftet für Mängel der Waren, die innerhalb von 2 (zwei) Jahren ab Übergabe der Waren an den Käufer auftreten. Dies entspricht den gesetzlichen Gewährleistungsrechten gemäß EU-Richtlinie 2019/771.
7.4. Bei Nähfehlern gewährt der Verkäufer eine Garantie von 1 (einem) Jahr ab Kaufdatum.
7.5. Im Falle eines Mangels hat der Käufer das Recht:
– die Reparatur oder den Ersatz der mangelhaften Ware zu verlangen;
– einen angemessenen Preisnachlass zu verlangen;
– den Vertrag zu widerrufen und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, wenn der Mangel erheblich ist.
8. Haftung
8.1. Der Käufer ist für alle Handlungen verantwortlich, die über das Käuferkonto oder im stationären Geschäft durchgeführt werden.
8.2. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die entstehen, wenn der Käufer die Empfehlungen des Verkäufers zur Nutzung und Pflege der Waren nicht befolgt.
8.3. Bei einem Streit über die Qualität der gelieferten Waren einigen sich Käufer und Verkäufer auf ein gegenseitig akzeptables Verfahren zur Beilegung des Streits.
8.4. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Unterschiede in der Farbe der Waren aufgrund der unterschiedlichen Darstellung von Farben auf Computermonitoren.
9. Außergerichtliche Streitbeilegung
9.1. Im Falle einer Beschwerde oder eines Streits kann der Käufer sich zunächst schriftlich an den Verkäufer unter info@cutmyfashion.lt wenden.
9.2. Gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013 weisen wir auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) der Europäischen Kommission hin: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher können diese Plattform zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten nutzen.
9.3. Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Der Käufer kann jedoch die zuständige Verbraucherschutzstelle in seinem Land aufsuchen.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Diese AGB unterliegen dem Recht der Republik Litauen. Für Verbraucher innerhalb der EU gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des jeweiligen EU-Mitgliedstaats, in dem der Käufer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
10.2. Alle Streitigkeiten zwischen Käufer und Verkäufer werden durch Verhandlungen beigelegt. Kommt keine Einigung zustande, werden Streitigkeiten vor dem zuständigen Gericht in Litauen oder — für EU-Verbraucher — vor dem nach EU-Recht zuständigen Gericht beigelegt.
10.3. Der Verkäufer kann den Käufer über Änderungen der AGB per E-Mail oder über die Website informieren.
Kontakt:
MB „Laisvas stilius"
Unternehmenscode: 304714013
Adresse: Taikos g. 11, Pasvalys, Litauen, LT-39138
E-Mail: info@cutmyfashion.lt
Telefon: +37069466986