Widerrufsrecht

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode der Bestellung ausgestellt.
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeitet, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang des Rücksendepakets.

Rückgabebedingungen

Sie können eine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung beantragen.
Um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung rechtzeitig bearbeitet wird, empfehlen wir, den Rücksendeantrag so früh wie möglich zu stellen.

Zurückgesendete Artikel müssen folgende Bedingungen erfüllen:

• Der Artikel muss unbenutzt und unbeschädigt sein.
• Der Artikel darf sein ursprüngliches Erscheinungsbild nicht verloren haben.
• Originale Etiketten und Anhänger müssen noch befestigt sein.
• Der Artikel sollte nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn der Artikel diese Bedingungen nicht erfüllt.

So senden Sie einen Artikel zurück

Um einen Artikel zurückzusenden, melden Sie sich bitte in Ihrem Kundenkonto mit derselben E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Wählen Sie in Ihrem Konto die entsprechende Bestellung aus und stellen Sie einen Rücksendeantrag.
Nachdem Ihr Antrag geprüft und genehmigt wurde, senden wir Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail zu.

Versandkosten für Rücksendungen

Für internationale Bestellungen ist die Rücksendung kostenlos.
Bitte senden Sie das Paket nicht zurück, bevor Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde. So können wir Ihnen das korrekte vorfrankierte Etikett bereitstellen und Ihre Rücksendung schneller bearbeiten.

Umtausch

Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch für internationale Bestellungen an.
Wenn Sie eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt wünschen, senden Sie den Artikel bitte über Ihr Kundenkonto zurück und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.

Weitere Rückgabemöglichkeiten

Bei Fragen zu Ihrer Rücksendung oder wenn Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
uzsakymai@cutmyfashion.lt

Wir stellen Ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung und helfen Ihnen, den Rückgabeprozess abzuschließen.